大家都说做月嫂要有爱心，要有耐心，要细心，因为这是一项非常温柔的工作，大家也都很温柔。但温和的人也会有一些烦恼。老师常常会收到姐妹们的留言说第一天上户最紧张！
有多少人在别人家里会有些不自在，怕没做好被辞退，心情非常紧张...最关键的是要第一天就让雇主满意！
老师告诉姐姐们一句话：上户第一天，做些什么会成为主要的加分项？本文百家家政总结了十件事，如果大家能把这十件事做好，包老板满意！每个人都可以向金牌月嫂更进一步！
1自我介绍
尽管许多雇主在他们初次见面的面试中都会做自我介绍，但这里所说的自我介绍是指初次入户时与客户打招呼等交流。再打个好基础，说话时要热情，有礼貌，声音不要太大。主动提供月嫂进门后的各种上岗证、健康证及身份证给客户核对。注重着装得体，保持整洁，向顾客展示良好的精神风貌。
2换鞋、洗手 下一步是细节评分。进屋后换上自己带的拖鞋，把脱下的鞋子整理好，再问顾客方便洗手的地方在哪里，进去洗手，准备工作。这儿，月嫂最好还能带着自己的洗手液过去，带上所有自己会用到的东西，尽量不要在客户家里用。尽管这些都是简单的小细节，但还是有许多客户非常关注。更换鞋子，洗手就代表月嫂爱清洁，关心顾客家中的卫生。带上自己要用的物品，代表月嫂对你细心、专业。
3熟悉整个环境
先征得客户同意，在客户的引导下看房子里面有几间房，自己住哪间？去自己住的房间换好家居服，放置好随身物品准备上班。在此注意不能拖泥带水，行动要快，安顿好之后出去与客户一起熟悉家庭环境。在此为何说与客户一起来熟悉家庭环境？假如刚刚上户的月嫂孤零零地在主人家的各个地方窜来窜去，虽是为了了解情况，却容易给主人家留下不礼貌的印象，显得月嫂是主人。
4主动询问要求
首先要谦虚地询问客户对你有什么特别的要求或希望。在做事情的时候可以先满足客户的需求，比较有针对性。快速提升顾客的满意度。
5了解宝宝基本情况
取一本体温表，量一量宝宝的体温，检查宝宝是否有黄疸、湿疹等症状，检查宝宝肚脐、小屁屁等，做好记录。能与宝宝做一点互动，让宝宝开始接触并认识自己。不存在问题的，预防到位；有问题的，帮助客户，共同协商解决办法。
6询问宝妈身体状况
首先，要了解宝妈的饮食习惯和嗜好，既要保证宝妈喜欢吃月子餐，又要保证营养健康。宝妈的体质分寒性、热性、虚性、实性等体质，根据体质制定营养餐计划，提供月子餐的配菜菜单。
7整理婴儿用品
步骤一：婴儿用品是否齐全，看是否有破损和异常，缺损的东西要跟顾客商量，看有没有必要添置，当然可以正常工作，不要强求顾客买些东西。
步骤二：清洗物品，主要是奶瓶消毒。
步骤三：整理物品，将奶瓶、婴儿及产妇用的药品、日常用品、衣物分类，并放置于固定位置。
8安排月子餐
这儿要特别说明一点，许多月嫂姐妹认为月子前半月不能喝太多汤，会堵奶，但要根据宝妈下奶的具体情况来安排饮食。如奶少，可准备鲫鱼汤、排骨汤、猪蹄汤等，汤与肉均可，催乳为主；如奶多，可以多做些蔬菜汤，增加蔬菜量，当然肉也要吃，少吃就好。
9了解宝宝和宝妈的用药和护理
本公司及客户主要了解产妇及婴儿的医嘱、护理要求及用药标准。例如产妇是否对药物过敏，宝宝补充维生素D，医生开的益生菌等等。但是姊妹们千万不要推荐吃什么药哦，一切都要遵守。
10了解宝宝吃奶和睡眠情况
引导宝妈用正确的，舒适的姿势来喂宝宝。如为喂食奶粉时，看奶粉说明书再冲奶粉时，一定要仔细观察水温，奶粉与水的比例，不要只凭自己的经验去泡奶。接下来就是宝宝的睡眠问题了，首先要观察宝宝的睡眠状况，把握宝宝的哭闹需求，给他们养成良好的睡眠习惯。
以上列的这十点呢，相信很多姐妹已经是烂熟于心的。毕竟这都是根据各位资深姐妹的工作总结出来的经验。
其实咱们做得好的月嫂姐妹还有很多，都是在细节上让客户觉得做的很不错。
比如说，有月嫂她上户时会自带碗筷。她考虑到客户可能会不喜欢外人和他们同吃同用这件事，并且单独使用自己的餐具，也能最大化的保证彼此的安全和健康，很卫生。
雇主看见后还夸赞她说：“刘姐是个很细致的人。”
第一次上户的新手姐妹们可以好好借鉴一下！也欢迎各位广州月嫂姐妹们留言补充，分享经验~
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